Caso de Coronavírus fecha Banrisul em Santiago

Caso de Coronavírus fecha Banrisul em Santiago Postado terça-feira, 22 de dezembro de 2020 ás 15:44

Pela segunda vez em menos de dois meses, a agência do Banrisul, em Santiago, é novamente fechada em decorrência do Coronavírus. O primeiro fechamento temporário ocorreu em 29 de Outubro e o segundo foi na manhã desta terça-feira, 22 de dezembro. O caso positivo de Covid-19 foi confirmado ao Blog Rafael Nemitz por meio de nota solicitada pelo site.

Conforme a assessoria de imprensa do Banco, os caixas eletrônicos seriam reabertos durante a tarde. O atendimento presencial interno retornará após testagem dos funcionários que tiveram contato com a colega positivada e depois de higienização da agência.

Confira a íntegra da nota enviada ao Blog Rafael Nemitz:

“O Banrisul informa que a agência Santiago não está atendendo ao público, devido ao teste positivo para coronavírus de uma colaboradora da unidade bancária. Desde o início de março, visando à segurança do nosso quadro de colaboradores e da comunidade onde atuamos, o colaborador (empregado, estagiário e prestador de serviço de vigilância e limpeza) que apresentar teste positivo, sintomas sugestivos para COVID-19, ou que tenha contato domiciliar com caso suspeito ou confirmado, é imediatamente afastado do trabalho presencial, e referenciado para atendimento por serviço de telemedicina específico contratado pelo Banrisul.

Ainda, no caso de ocorrências de colaboradores que testarem positivo, a agência em que ele atua recebe tratamento especial de limpeza. Devido à evolução da pandemia, todos os colaboradores que tiverem mantido contato com aquele colaborador que testou positivo, nas 48 horas anteriores ao início dos sintomas por este, serão referenciados para testagem.

Em relação ao atendimento da agência, o Banrisul comunica aos seus clientes que a sala de autoatendimento estará em funcionamento a partir da tarde desta terça-feira (22). No local, será possível realizar operações financeiras, como saque, depósito, pagamento de contas com código de barras, emissão de extratos, entre outros.

O Banrisul também possui correspondente Banriponto nos seguintes estabelecimentos: Supermercado FR Ltda (Rua Rosa Frota, 336), Divinus (Rua Flores da Cunha, 1.785), Casa Tusi (Av. Júlio de Castilhos, 537), Direção Segura (Rua Barão do Ladário, 1.431), CFC Santiago (Rua Marechal Deodoro, 1.224), Taniara de Mello Soares (Rua Sete de Setembro, 174), Stil Placas (Rua Marechal Deodoro, 571), Loja Beche (Rua Bento Gonçalves, 1.158 - sala 01), Loja e Pague Fácil Hawai (Rua General Almério de Moura, 1.743 - sala 01), Mercado Amizade (Rua Neri Gomes Peixoto, 844), e Paga Fácil (Rua Venâncio Aires, 947 - sala 1ª - ao lado da agência do Banrisul)

Ainda em Santiago, os clientes também podem utilizar caixas eletrônicos para a realização de operações financeiras, instalados nos seguintes locais: Supermercado Bazana Ltda (Rua Bento Gonçalves, 1.089), e Rede VIVO (Rua Tito Beccon, 1.159).

As agências mais próximas de Santiago estão localizadas nos municípios de Nova Esperança do Sul e Jaguari.

ATENDIMENTO POR AGENDAMENTO

Para agendar o atendimento presencial na rede de agências, o Banrisul disponibiliza aos seus clientes o aplicativo Banrisul Digital e o site www.banrisul.com.br. O cliente pode acessar o app Banrisul Digital e escolher a opção “Agendamento de Atendimento” que está disponível na primeira tela de acesso em “Outros Serviços”. Caso o cliente opte por realizar o agendamento no site, deve clicar na opção “Agende seu Atendimento” na página principal do site.

SERVIÇOS NOS CANAIS DIGITAIS

O Banrisul, respeitando a importância das ações de prevenção, salienta que, antes do cliente agendar o atendimento presencial nas agências, confira se a demanda pode ser resolvida pelos canais digitais, que são seguros, ágeis e favorecem a proteção de todos.

Pelo app Banrisul Digital ou pelo Internet Banking - Home e Office Banking - os clientes têm acesso aos serviços de extratos; pagamentos; transferência de valores; cartão de crédito; empréstimos; investimentos; câmbio; depósito de cheques; bloqueio de conta, cheque, cartão e senha de seis dígitos; entre outros.”