Leitores denunciam demora no atendimento na Caixa Econômica Federal Postado quinta-feira, 14 de março de 2013 ás 00:24
O blog tem recebido constantes e-mails informando da demora no atendimento na Caixa Econômica Federal, em Santiago. A demora é nos caixas tradicionais, pessoa-física. Leitores informaram ao site que em determinados momentos, em especial na hora de almoço, fica um único caixa em funcionamento. Em um dos e-mails recebidos, o leitor disse ter esperado mais de 1h para ser atendido.
Existe uma Lei em vigor que determina o tempo máximo para permanência em filas bancárias. Será que a Caixa está cumprindo esta determinação? Com a palavra, a gerência da agência de Santiago.
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não é só na caixa uma vergonha agente ficar mais de 1 hora esperando pra ser atendido onde esta a lei pessoas de posse entram depois que o banco fecha vamos denunciar gente lei é igual pra todos
Realmente o negócio é de se perder a paciência, fui ao banco da "Caixa" a poucos dias e demorei exatamente 2 horas para ser atendido; além disso, uma das atendentes do caixa para abertura de conta, não se utilizava das senhas para atender ao público, sendo que no mesmo, funciona desta forma. Um total descaso.
Rafael, fui na CEF na segunda feira e peguei uma senha as 13:59 e so fui atendida as 14:45, o sistema de senhas deles nao esta funcionando, uma moça fica anotando teu nome e o que precisa, eu queria somente refazer uma senha, e esperei tudo isso, quando estava quase sendo atendida, ela passou um homem na minha frente, ele tinha acabado de chegar, mas deve ser porque ele estava bem arrumado, de terno e tals, e eu de tenis.. sei dos meus direitos, do tempo de espera e tudo.. briguei com a moça e ela se enrolou ao explicar, e tinha explicação? uma vergonha, so tinha uma caixa no atendimento.. PALHAÇADA ESSE ATENDIMENTO!!!