Rafael Nemitz: Vocês começaram pequenos. Como surgiu essa necessidade de ampliar?

Gilmar Diettrech: Começamos em um pequeno espaço. Depois ampliamos e trabalhamos com o tradicionalismo. A gente via um espaço no mercado e avançava. Via outro espaço e buscava outra alternativa. Gilmar transforma a experiência em conselho para quem pensa em empreender: não depender de uma única fonte e permanecer atento ao mercado. "Para ser um empreendedor com sustentabilidade, tem que avançar buscando várias alternativas. Quando você está sólido em uma atividade, busca outra alternativa para não se tornar vítima só de uma."

Rafael: Ao longo desses quase 30 anos vocês enfrentaram mudanças de governo, pandemia, enchentes, estiagens e crises. Mesmo assim, o Grupo Pampeiro continuou crescendo. Como vocês enxergam isso?

Gilmar: "Nós temos que avançar e buscar enfrentar o sistema, e não nos tornar vítimas do sistema. Buscar superar essas dificuldades." Para ele, o empreendedor perde força quando concentra energia apenas nas condições externas. Sua defesa é de uma postura mais ativa diante das dificuldades: estabelecer um objetivo, buscar conhecimento e trabalhar para alcançá-lo.

A própria trajetória do grupo ajuda a explicar essa convicção. Rafael lembrou que, durante a pandemia, período em que muitas empresas fecharam ou precisaram mudar radicalmente sua operação, o Grupo Pampeiro inaugurou três lojas.

Rafael: Ao mesmo tempo em que vemos empresas fechando em Santiago, vocês continuam abrindo lojas. Como explicar isso?

A resposta parece contraditória diante de um comércio que enfrenta dificuldades, mas Gilmar explica sua lógica. Antes, segundo ele, empresários disputavam espaços comerciais. Hoje, existem imóveis disponíveis e proprietários procurando empresas interessadas em ocupá-los.

Gilmar: "Hoje é momento de oportunidade." O mercado ficou mais exigente, e é justamente aí que está seu principal alerta:

"Hoje você tem que ser bom e tem que ter domínio daquilo que faz." Para Gilmar, já não basta abrir as portas e esperar o cliente chegar. O empresário precisa trabalhar com planilhas, metas e resultados desde o primeiro dia.

E conclui com uma das afirmações mais fortes da entrevista: "Isso acaba virando, mexendo. Não existe crise."

A frase não significa que ele negue as dificuldades econômicas. Na entrevista, Gilmar reconhece os obstáculos, mas defende que a sobrevivência da empresa está diretamente relacionada à forma como o empresário reage a eles.

Outro ponto defendido pelo empresário é que resultado não pode ser confundido apenas com fechar negócios.

Janaína complementa essa visão destacando os valores que o Grupo Pampeiro procura manter mesmo depois da expansão.

Janaína: "Nós temos os valores no Grupo Pampeiro, que são educação, respeito e humildade. Carregamos esses valores na empresa e transmitimos aos nossos colaboradores, fornecedores e principalmente aos clientes."

Rafael: E o que sustenta esse crescimento depois de quase três décadas?

Janaína: "Acreditar na sua atividade, no seu sonho, trabalhar duro, acordar cedo e valorizar quem está junto. A gente não cresce sozinho." É talvez nesse ponto que as duas visões do casal se encontram.

Gilmar fala em resultado, controle, oportunidade, atitude e capacidade de reação. Janaína acrescenta pessoas, respeito e valorização de quem participa da caminhada.

Quase 30 anos depois do início, a Pampeiro já não cabe na definição de uma fábrica de bombachas. Tornou-se um grupo empresarial. E, diante de um cenário que muitos enxergam apenas como crise, seus fundadores continuam olhando para o mercado da mesma maneira que olharam quando começaram: procurando o próximo espaço que ainda pode ser ocupado.