Santiago – O empresário Leonardo Fernandez, proprietário da LF Modas, com lojas em Santiago e Alegrete, participou do Podcast Nova Pauta, apresentado por Rafael Nemitz. Na entrevista, falou sobre sua trajetória, os desafios do comércio e a importância do atendimento personalizado para conquistar e fidelizar clientes.

Natural de Ijuí e criado em São Luiz Gonzaga, Leonardo cresceu em uma família de comerciantes. Formado em Engenharia Civil, chegou a atuar na profissão, mas decidiu seguir no empreendedorismo.

Leonardo aposta na proximidade com os clientes, na preparação das equipes e em pequenos cuidados, como oferecer café e chá, para tornar a experiência de compra mais agradável.

O empresário também compartilhou experiências de viagens à Europa e aos Estados Unidos, onde participou de uma feira internacional do varejo. Destacou que, apesar do avanço das vendas pela internet, o comércio físico continua tendo espaço quando oferece atendimento de qualidade.

Entre os desafios do setor, citou os aluguéis elevados e comentou a discussão sobre o fim da escala de trabalho 6x1. Sobre uma eventual mudança na legislação, foi direto ao afirmar que lei se cumpre, independentemente da opinião de cada um.

O episódio está disponível nas plataformas digitais do NP/Expresso e Blog Rafael Nemitz.

Apoio: Sicredi, BYD Nicola, Lojas Quero-Quero, Laboratório Pena, Sant'Beach Arena, Boleia, Lavanderia Ponche Verde e LF Modas.