Banrisul fecha em Santiago devido caso de Covid Postado sexta-feira, 30 de outubro de 2020 ás 19:31
Como solicitado, segue a nota do Banrisul sobre o atendimento da agência Santiago.
Assessoria de Imprensa do Banrisul
Confira a resposta aos esclarecimentos solicitados pelo site:
“O
Banrisul informa que a agência Santiago não está atendendo ao público,
devido ao teste positivo para coronavírus de um colaborador da unidade
bancária. Desde o início de março, visando à segurança do nosso quadro
de colaboradores e da comunidade onde atuamos, o colaborador (empregado,
estagiário e prestador de serviço de vigilância e limpeza) que
apresentar teste positivo, sintomas sugestivos para COVID-19, ou que
tenha contato domiciliar com caso suspeito ou confirmado, é
imediatamente afastado do trabalho presencial, e referenciado para
atendimento por serviço de telemedicina específico contratado pelo
Banrisul.
Ainda, no caso de ocorrências de colaboradores que
testarem positivo, a agência em que ele atua recebe tratamento especial
de limpeza. Devido à evolução da pandemia, todos os colaboradores que
tiverem mantido contato com aquele colaborador que testou positivo, nas
48 horas anteriores ao início dos sintomas por este, serão referenciados
para testagem.
Em relação ao atendimento da agência, o Banrisul
comunica aos seus clientes que a sala de autoatendimento estará em
funcionamento a partir de terça-feira (03.11). No local, será possível
realizar operações financeiras, como saque, depósito, pagamento de
contas com código de barras, emissão de extratos, entre outros.
O
Banrisul também possui correspondente Banriponto nos seguintes
estabelecimentos: Supermercado FR Ltda (Rua Rosa Frota, 336), Divinus
(Rua Flores da Cunha, 1.785), Casa Tusi (Av. Júlio de Castilhos, 537),
Direção Segura (Rua Barão do Ladário, 1.431), CFC Santiago (Rua Marechal
Deodoro, 1.224), Taniara de Mello Soares (Rua Sete de Setembro, 174),
Stil Placas (Rua Marechal Deodoro, 571), Loja Beche (Rua Bento
Gonçalves, 1.158 - sala 01), Loja e Pague Fácil Hawai (Rua General
Almério de Moura, 1.743 - sala 01), Mercado Amizade (Rua Neri Gomes
Peixoto, 844), e Paga Fácil (Rua Venâncio Aires, 947 - sala 1ª - ao lado
da agência do Banrisul)
Ainda em Santiago, os clientes também
podem utilizar caixas eletrônicos para a realização de operações
financeiras, instalados nos seguintes locais: Supermercado Bazana Ltda
(Rua Bento Gonçalves, 1.089), e Rede VIVO (Rua Tito Beccon, 1.159).
As agências mais próximas de Santiago estão localizadas nos municípios de Nova Esperança do Sul e Jaguari.
ATENDIMENTO POR AGENDAMENTO
O
Banrisul disponibiliza aos seus clientes o site www.banrisul.com.br e o
aplicativo Banrisul Digital, para agendar o atendimento presencial na
rede de agências.
Para agendar o atendimento, o cliente pode
acessar o app Banrisul Digital e escolher a opção Agendamento de
Atendimento que está disponível na primeira tela de acesso. Caso o
cliente opte por realizar o agendamento no site, deve clicar na opção
Agende seu Atendimento na página principal do site.
SERVIÇOS NOS CANAIS DIGITAIS
O
Banrisul, respeitando a importância das ações de prevenção, salienta
que, antes do cliente agendar o atendimento presencial nas agências,
confira se a demanda pode ser resolvida pelos canais digitais, que são
seguros, ágeis e favorecem a proteção de todos.
Pelo app Banrisul
Digital e Internet Banking - Home e Office Banking - os clientes têm
acesso aos serviços de extratos; pagamentos; transferência de valores;
cartão de crédito; empréstimos; investimentos; câmbio; depósito de
cheques; bloqueio de conta, cheque, cartão e senha de seis dígitos;
entre outros.”
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