Após pedir "sinceras desculpas" a todas as pessoas que dependem das plataformas, Facebook, WhatsApp e Instagram começam a voltar a funcionar, segundo relatos — curiosamente, no Twitter. Contudo, ainda há bastante instabilidade. Algumas mensagens são enviadas, mas nem todos conseguem respondê-las.

No início da noite desta segunda-feira (4), o Facebook enviou uma nova nota à imprensa, assinada por Mike Schroepfer, chefe de tecnologia da rede social. De acordo com o executivo da plataforma, suas equipes continuam monitorando a situação e devem entrar em contato tão logo tiverem alguma atualização sobre o que causou a pane global nos aplicativos.

"Nossas sinceras desculpas a todos os afetados pela interrupção dos serviços do Facebook neste momento. Estamos passando por problemas em nossas redes e nossos times estão trabalhando para resolver essa situação o mais rápido possível", Mike Schroepfer, CTO do Facebook, também no Twitter. 

WhatsApp, Facebook e Instagram saíram do ar no mundo todo por volta do meio-dia (horário de Brasília). Ninguém conseguia enviar mensagens no WhatsApp ou carregar novos posts no Instagram e no Facebook. 

Mais cedo, a plataforma confirmou os problemas, mas não entrou em detalhes.

"Estamos cientes de que algumas pessoas estão tendo problemas para acessar nossos aplicativos e produtos. Estamos trabalhando para voltar ao normal o mais rápido possível e pedimos desculpas por qualquer inconveniente", disse a empresa. Curiosamente, o Twitter tem sido usado para fazer com que os comunicados cheguem não só à imprensa, mas também a quem usa alguma das suas plataformas.